Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как могут обрабатываться персональные данные при использовании Better With Anna, TheBetterPlate, betterwithanna.health, blog.betterwithanna.health, app.betterwithanna.health и мобильных приложений TheBetterPlate (iOS / Android), включая консультации, групповые программы, рассылки и связанные сервисы.

1) Операторы / кто обрабатывает ваши данные

ЕС / ЕЭЗ и остальной мир:
Anna Bertoldi (Einzelunternehmer), Kirchstetterngasse 7/78, 1160 Wien, Austria
Контакт: info@betterwithanna.health

Российская Федерация:
Бертольди Анна Александровна, ИНН 420546576590, 650043 Kemerovo, Pereulok Mychurina 5–87
Контакт: info@betterwithanna.health

2) Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от использования могут обрабатываться контактные и учетные данные, данные рассылок и коммуникаций, технические данные использования, данные сканирования, меню и изображений, опциональные данные геолокации и цен, данные консультаций и программ, а также добровольно переданные сведения о здоровье или иные чувствительные данные в частных анкетах.

Данные о здоровье или иные чувствительные данные используются только для подготовки и проведения запрошенных услуг lifestyle-коучинга и не используются для маркетинга.

3) Цели обработки

Обработка осуществляется, в частности, для предоставления сайта, блога, приложения, аккаунтов, консультаций, программ и цифрового контента, отправки рассылок, OCR-обработки изображений меню или блюд, подготовки и проведения консультаций, модерации групп, обеспечения безопасности и технической стабильности, а также – при включении функции – создания агрегированной статистики цен и улучшения локальных рекомендаций.

4) Правовые основания

Для пользователей из ЕС / ЕЭЗ мы в зависимости от случая опираемся на исполнение договора, согласие, законные интересы и юридические обязанности. Добровольно переданные данные о здоровье обрабатываются на основании явного согласия и/или иных случаев, допустимых законом. Для пользователей в России обработка осуществляется в соответствии с применимым российским законодательством на основании согласия и для целей запрошенной консультации или coaching-поддержки.

5) Минимизация данных и названия ресторанов

Для функции «Сохранять геолокацию и цены» названия ресторанов целенаправленно не собираются и не сохраняются. Использование этой функции является добровольным.

6) Загруженные фотографии: обработка и удаление

Загруженные фотографии используются для функций сканирования, OCR и анализа и затем удаляются. Максимальное техническое временное хранение – до 24 часов.

7) Программа улучшения сервиса (opt-in)

Если вы отдельно даете согласие, обезличенные результаты анализа, такие как извлеченный текст или теги – но не ваши изображения – могут использоваться для контроля качества и улучшения сервиса.

8) Хранение и локализация данных

Для пользователей вне России данные хранятся в ЕС / ЕЭЗ, в том числе через Supabase (EU). Для пользователей в России персональные данные хранятся на инфраструктуре в России, в том числе через Yandex Cloud (RU).

9) Поставщики услуг / обработчики

Для предоставления сервисов могут использоваться Salebot.pro, Google Analytics 4, Google OCR / Vision API, OpenAI / ChatGPT mini, RevenueCat, Apple App Store / Google Play, Supabase и Yandex Cloud.

Кроме того, внешние партнёрские менеджеры, привлечённые по договору (соглашение о конфиденциальности и поручение на обработку данных), могут обрабатывать деловые контактные данные партнёров по коллаборациям в нашей партнёрской платформе partnerships.betterwithanna.health.

10) Срок хранения

Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для соответствующих целей. Фотографии удаляются после обработки, максимум после 24 часов технического временного хранения.

11) Ваши права

При соблюдении требований закона у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных и отзыв согласия. Пользователи в России могут запрашивать информацию, требовать исправления или удаления и отзывать согласие в случаях, предусмотренных законом.

12) Контакт

По вопросам конфиденциальности или для реализации ваших прав: info@betterwithanna.health